网店生成了一个商城扣费的会计凭证？ 是什么情况下会生成呢？    2021/2/4 9:05:21

问题：网店生成了一个商城扣费的会计凭证？ 是什么情况下会生成呢？ 如下图的会计凭证：正常情况下，网店订单 - 商城扣费 会在订单收款的时候一起结算，在收款单右下角生成商城扣费费用。 如果下图：生成会计凭证是因为： 客户点击了售后单中的支付， 支付生成了会计凭证， 这个商城扣费，费用会减少， 现金银行科目金额增加。...[详情]

淘宝平台常见问题汇总    2021/2/4 9:05:01

一. 商品&库存   1. 商品下载与对应页面获取到的属性少于网店后台实际属性:请检查属性名称是否包含英文的中括号符号"[". 该符号在淘宝接口数据中,是作为属性备注的特殊符号使用的.因此对比属性是否相同的时候,只会取中括号之前的属性值进行比对.如果相同,则多个属性只会保留一个. 比如 蓝色[aaa]和蓝色[bbb] 会被识别为相同属性. ...[详情]

网店订单产生了售后单也已经被审核，为什么订单不提醒显示退成    2021/2/3 9:13:34

答：售后单被审核之后，订单回标记为退成，如果后面更新订单的状态，那么订单提醒酒不会再显示退成...[详情]

好衣库订单在ERP软件上的订单金额是获取的店铺上什么价格字段呢？    2021/2/3 9:12:16

好衣库订单在ERP软件上的订单金额是获取的店铺上什么价格字段呢？对应的价格：甩宝/蜂享家：终端售价；好衣库/白鲸/鲸好麦：供货价...[详情]

拼多多支持下载网店库存吗？    2021/2/3 9:11:49

问题：拼多多支持下载网店库存吗？答案：支持...[详情]

天猫超市的供应商ID    2021/2/3 9:10:56

天猫超市的供应商ID 可以在  ASCP系统中的供应商公司详情--二级供应商中 查询 （我们对接的是商家仓）...[详情]

物流轨迹订阅界面怎么打开    2021/1/21 14:32:23

答：第一步：系统配置先启用物流轨迹功能第二步：报表-订阅物流轨迹套餐包...[详情]

淘宝店铺授权，确认网店账号跟授权登录账号是一样，并且是主账号，但是授权依然提示登    2021/1/21 14:31:55

问题：淘宝店铺授权，确认网店账号跟授权登录账号是一样，并且是主账号，但是授权依然提示登录账号不一样？解决方案：浏览器去操作清理缓存，勾选清理cookie重新打开浏览器操作授权即可...[详情]

订单打印界面主账号不能编辑订单商品？    2021/1/21 14:31:43

问题：订单打印界面主账号不能编辑订单商品？答：是因为订单是分销类型订单，财务审核之后是不能去修改订单明细的，需要反审核到订单审核，在财务审核之前进行修改...[详情]

京东店铺下载商品会不会下载分类到我们商品信息页面吗？    2021/1/21 14:31:20

京东店铺下载商品会不会下载分类到我们商品信息页面吗？答：是支持的，支持下载到三级分类，类目是两层...[详情]

销项开票里为什么不显示订单内商品名称呢？    2021/1/21 14:31:01

解决办法：检查开票设置里明细名称设置的哪个字段，选择订单中有信息的才会显示。...[详情]

外接wms推送售后单失败，提示：原erp出库单号不能为空    2021/1/21 14:30:36

截图提示：先要确认下有些wms仓库， 会检查售后单对应的发货单 是否在仓库系统里。核实下 该售后单对应的发货单 是不是走完外接wms流程原因：售后单没有关联到发货单 下载售后单的时候可能只有原始订单 导致推送到wms的时候 没有原单单号解决方法：1.先在wms中返回单据2.红冲审核生成的网店售后单 返回未审核 再更新售后单3.审核售后单，推送wms...[详情]

为双11大促打call~高效打单发货秘籍看过来！    2021/1/21 14:30:00

又是一年“双11”临近，想必卖家们已经在紧锣密鼓的筹备着各自的“双11”大促活动计划了吧！如何在这个全民参与的大促活动中抢占优势，突围而出呢？小编整理了云ERP的八大使用妙招，尤其适用于“双11”大促中卖家的打单发货业务，赶紧来看看！【开启自动同步，绝不漏单】【启用自动策略，告别人工审单】【智能选择物流，发货不等待】【筛选单行商品订单，快速打印】【设置后置打印，效率提升】【核对打印序号，拒绝漏打】...[详情]

菜鸟云一联单模板设置的详细教程    2021/1/21 14:29:35

第一步：在资料--物流公司，先选择要设置一联单模板的物流公司后，再点击“物流单模板配置”然后点击新增，选择要设置的物流公司，模板类型选择菜鸟电子面单，选择充值了菜鸟云单号的网店。详细见截图第二步：点击设置模板，系统会自动跳转到菜鸟云后台，模板是选择的哪个账号授权的，菜鸟云也需要用哪个账号去登录设置。此次操作服务名要选择管家婆ERP第三步：点击新建模板第四步：选择要设置的模板类型（支持一联单的物流公...[详情]

淘宝店铺上订单的状态是部分发货，手工下载订单选什么状态呢？    2021/1/21 14:29:20

淘宝店铺上订单的状态是部分发货，手工下载订单选什么状态呢？如果店铺上订单的状态是部分发货的，需要选全部状态的订单 就可以下载下来的。...[详情]

天猫超市相关问题    2021/1/21 14:29:06

l 天猫超市不支持平台退款。新增天猫超市时，需要填写个天猫店铺的相关信息，用户只要订购了天猫店铺，天猫超市就不需要订购了，所以退款只需在天猫店铺处退款，天猫超市不需要。 ...[详情]

有赞怎么判断店铺类型    2021/1/21 14:28:40

问题：有赞店铺怎么看是零售的还是微商城的？答：登录店铺主账号，点左上角的图标，切换店铺，就可以看到店铺的类型，如图...[详情]

商品下载与对应，唯品会JITX不能刷新宝贝，不显示线上宝贝。    2021/1/21 14:28:19

问题：商品下载与对应，唯品会JITX不能刷新宝贝，不显示线上宝贝。答案：先确认网店--网店设置--修改网店--常态合作码（不填写）找唯品会小二开启库存权限。再来刷新即可...[详情]

网店赠品规则，满件送，活动规则里面最多可以增加多少行规则    2021/1/21 14:28:02

答：限制了2000行...[详情]

京东无界电子面单（阿尔法热敏）设置方法    2021/1/19 10:20:10

好消息，京东无界电子面单，管家婆已经支持了哟。ERP软件里叫：京东阿尔法热敏，目前支持的版本是：管家婆云ERP 8.0。阿尔法热敏在哪里申请？商家登录京东POP商家后台，点击我的配送 > 电子面单服务，选择签约的快递公司、发货地、以及网点进行签约。管家婆中设置方法如下，以圆通快递为例第一步：打开：基础资料---物流公司–-单击圆通速递—物流单打印模板 如图第二步：在弹出的小框中，点击 新增-...[详情]