一. 商品&库存

   1. 商品下载与对应页面获取到的属性少于网店后台实际属性:

请检查属性名称是否包含英文的中括号符号"[". 该符号在淘宝接口数据中,是作为属性备注的特殊符号使用的.因此对比属性是否相同的时候,只会取中括号之前的属性值进行比对.如果相同,则多个属性只会保留一个. 比如 蓝色[aaa]和蓝色[bbb] 会被识别为相同属性.

   2. 库存同步的时候报错"一次传入的sku数量不能超过20个":

这个报错会出现在按商家编码对应规则下的网店,但是实际上商品又没有严格按照商家编码管理,存在重复的商家编码.如果一个编码对应了多个sku,那么就会出现传入20个商家编码,但是实际对应的sku大于20个的情况.平台就会报错.

   3. 库存显示同步成功,但是实际数量无变化:

排查是否淘宝前端商品绑定了仓库后端商品(#),如果绑定了,同步前端库存不会有变化,需要通过分仓同步方式同步后端库存.

  4. 同步库存报错"xx活动,库存不能减少到xx以下" 或者"xx活动,库存不能修改"

一般是商品报名了某些活动,平台会有锁库存的操作,不能修改库存或者不能将库存手动同步修改至多少以下. 需要客户自己注意不要超卖.

二. 发票

订单下载了税号,但是没有抬头等发票信息. 或者说后台有发票信息需要开票,但是erp中未能获取发票信息:

先确认客户是否入驻阿里开票平台,未入驻的已经不支持下载发票明细,相关公告: https://open.taobao.com/announcement.htm?docId=25435&docType=12

如果入驻了开票平台,需要切换开票方式为ERP开票.具体方式为: 登录阿里发票后台，进入账户中心，点击店铺设置，里面有个平台切换选项

三. 发货同步单号

  1. 报错"运单号不符合规则或已经被使用":

a.物流公司揽收以后才进行同步单号操作. 

b.也可能出现在合并订单几单成功以后报错.这种情况是淘宝不允许同一张物流单号用于太多张后台订单.但是标准不一定.有客户反馈两三张,也有六七张以后才出现报错的情况.

c.也可能是填入的物流单号不符合对应物流公司的单号验证.这种情况可能需要反馈给开发进一步确认.

  2. 报错信息"收货地址不可达" "揽收地址不可达"之类:

这种是客户发货配置勾选了"通过在线下单方式通知物流公司（仅淘宝）", 发货的时候平台会验证发货地址以及收货地址是否支持线上下单,支持的话,淘宝会通过线上方式对物流公司发起下单,客户需要确认自己到底是线下联系物流公司发货还是线上下单. 

 3. 同步单号提示成功,但是新填入的物流信息并未生效

淘宝的同步单号接口,只要订单是"已发货"状态,就会返回成功.所以用接口是否返回调用成功来判断物流信息是否"修改"成功是不准确的.