客户简介
公司简介:茶缘客北京餐饮管理有限公司是一家以贸易型企业,主营:茶叶,果茶饮品,糕点等,有线上线下业务,线上为主,有2个网店:1个京东、1个淘宝,3个门店,近千种SKU,由于之前对软件没有过系统的培训,最终只是公司的几个人会用此软件,其他人只是会处理进货、销售、库存业务。软件中库存数量,应收应付等完全不对。
业务模式:线上京东、淘宝、线下门店
业务痛点
1、数据不准确(库存、应收应付、职员权限混乱等)
2、商品信息重复(商品下载与对应点了下载商品,或是一个商品录入了多次)
解决方案
1、由于客户对软件没有系统的培训,,并允许负库存,导致数据的不正确因此对客户的系统配置、进货、线下销售及线上订单、售后等在流程进行了全面梳理讲解。
2、对客户所关心的线下门店单据的处理流程上,进行了详细的讲解。
3、商品信息重复以及数据的错误,客户需要重新整理。无法直接修改删除,和客户沟通把有效的信息导出,建议做系统重建。之后按照目前的有效商品去导入。
4、重新整理现有往来单为资料,盘库之后在软件中录入正确的库存,帮助客户设置每个门店的职员权限。