尊敬的网上管家婆用户:
您好!
接到【拼多多官方】公告,平台将对序列号商品的发货接口做调整。
平台要求商家必须明确业务活动中,商品管理的是imei码(手机串号)还是设备本身的序列号。启用序列号行业的客户可以在管家婆软件路径:系统——系统配置——行业特性配置里,对需要管理的是imei码还是序列号进行选择。
如若系统里不预先进行配置,或者管理码类型选错,都有可能导致网店订单同步物流单号报错。
如果您启用了[序列号管理],请您务必完善管理维度,避免物流单号同步失败。如果您没有启用序列号管理,商品上并没有序列号,则无须配置,也不会存在同步物流单号报错的问题。
配置操作参见下图: